5G手机为何卖不动?

今年,iphone11系列的销售引发了整个市场的恐慌购买。深绿色暂时缺货。目前,iphone11系列的销量仍在增长,苹果公司不断向供应商下更多订单。京东自主旗舰机9月份的销售数据显示,iphone 11销量领先,约383,000台,是第二部iphone xr的两倍。

在今年不含5g的iphone11系列销量大增的背后,我们发现了另一个场景:安卓手机制造商提前宣布了5g手机,但销量和交付水平相对平静。即使在今天,5g手机市场的交付和销售趋势仍然像平静的水面,没有任何波动。

根据中国信息与通信研究所(China Information and Communication Research Institute)发布的数据,2019年8月,国内手机市场发货量为3087.5万部,同比下降5.3%,其中2947.8万部为4g手机,9部5g手机已上市,销量仅为21.9万部。约5g手机的销量也可以在京东专有旗舰机9月份的上述销售图表上看到,但数据并不乐观。

如果我们把5g看作一种新技术,那么新技术的发展一般会表现出加德纳曲线效应,即技术的发展一般会经历五个阶段:技术萌芽阶段、期望扩张阶段、幻觉爆发阶段、恢复阶段和稳定生产阶段。

5g技术目前处于哪个阶段?从作者的角度来看,它处于预期膨胀期和幻想破灭期之间。在现阶段,一方面,从普通用户到行业期望,人们对5g带来的变革和创新寄予厚望。然而现实情况是,目前5g应用场景、基站网络建设等许多方面还不成熟,软硬件的适配需要经历一系列探索。很难说成熟创新的高品质产品将出现在2019年5g产品中。因此,5g手机在此时的推出可能不会给制造商的声誉带来强大的推动力。

此前,该行业透露,一线城市的覆盖可能在2020年前完成,但整体市场规模、网络覆盖和信号稳定性可能在短期内仍不稳定。

然而,制造商们都试图通过5g风口改变自己的命运,但目前的市场声音几乎显示出一种片面的趋势:5g手机,现在不是开始的时候。8月21日,三星电子发布的三星galaxy note10+ 5g是三星在中国市场的第一款5g手机。华为mate 20 x 5g、iqoo 5g、小米9 pro 5g、中兴天机axon10pro等5g手机产品的销售数据。还没有表现出足够出色的表现。接下来,我们将看看华为mate30系列能否打破5g手机销售低迷的局面。

5g的加德纳效应(Gardner effect)实际上相当于曲棍球棒效应——在一定的固定周期内,前期的销量非常低,期末销量会突然增加。在一个连续的循环中,这种现象会循环往复。

换句话说,5g手机的高概率只会在普及的中后期出现大幅增长。在早期阶段,我们不会看到可预测的增长,原因有四。

首先,在5g开发的初始阶段,有许多问题需要在5g网络覆盖和软硬件适配方面进行优化。目前,大多数5g手机仍处于概念大于实质的阶段,用户正从预期膨胀期转向幻想破灭期。在智湖,许多人在问为什么许多制造商在销售5g手机,尽管5g网络还远未普及。这是诡计还是噱头?魅族科技前高级副总裁李楠也表示,iphone 12之前的所有5g手机都是鼠标。

此前,缺乏5g iphone被认为是苹果的一个弱点,并将被许多5g手机制造商暂停。然而,我们发现5g的缺乏将成为一个弱点,需要分阶段观察。如果苹果在5g开发的成熟阶段缺少5g,它肯定会落后。然而,在最初阶段,5g的缺乏并没有使苹果处于绝对弱势的地位。

其次,5g的高功耗会导致电池消耗过快。5g的网络速度和图像清晰度也将加速流量的消耗,这也是许多消费者花钱观看的一个重要原因。特别是,当前的电池寿命是消费者的一大痛点,也是许多消费者不想失去的重要体验。

业内人士向立刚表示,“5g终端设备采用大规模mimo(大规模多输入多输出)天线技术,这要求手机内置至少8根天线,每根天线都有自己的功率放大器,这将产生相对较大的功耗。”这是一个低收入和高成本的问题。

作者还早些时候指出,5g的高功耗也会拖累iphone11系列来之不易的4-5小时耐力。电池寿命对目前正经历广泛电力焦虑的消费者有多重要?你可以明白为什么当前的股票收费宝能够大幅度提高价格。oppo副总裁沈正毅甚至在不久前指出,当今手机发展的最大瓶颈是电池。

炫耀5g概念但无法完美体验5g功能的手机可能会削弱5g电池寿命的优势,这给许多用户带来了更多的心理担忧。

第三,5g网络系统的争议给消费者带来了一个难题。业内主流声音是nsa只是5g商业用途的过渡计划,sa的独立联网是最终方向。俞成东说:只支持国家安全局的5g是上一代的5g,而有些手机甚至不支持5g。Nsa很快就被淘汰了,sa才是真正的5g。

然而,活体通信研究所总经理秦飞表示,今年推出的所有nsa单模5g手机将能够在下一年甚至未来十年正常使用。

三星电子中国研究院院长张戴军公开表示,世界上已经建立的45 5g商业网络是nsa标准,没有商业sa网络。目前,国安局网络成熟度远远高于sa。然而,根据《中国电信2019年终端洞察报告》,5g芯片在不同组网模式下的实际测试表明,在sa组网下,低延迟、高速、低功耗的性能更好。工业和信息化部部长苗伟曾表示,手机可以真正反映5g性能,但也依赖于独立的5g网络。

nsa网络模式和sa网络模式之间的真假5g争议使得消费者担心被制造商愚弄而犹豫下订单。

第四,对应用软件的需求导致了对硬件的需求,这与手机产品相对应。目前,5g时代还没有典型的应用,没有通用或流行的应用或游戏不能在对应5g播放方式的4g网络上播放。据活体通信研究所总经理秦飞称,“5g手机可以以合适的价格尽快使用。只有当使用各种应用程序时,它们才能出现,只有当各种应用程序出现时,5g市场才能形成良性循环。”

因此,基于种种混乱和问题,消费者现在陷入了一种选择焦虑之中——购买5g手机也暂时没有5g高速体验;然而,如果你不买5g手机,你必须在1-2年内更换。

正是因为这种纠结的心态,用户才愿意选择4g过量。这实际上回应了消费者心理学中的“决策疲劳”理论——即面对不确定性寻求稳定的趋势。因此,苹果此时拿出了一款更完美的4g新机器,降价幅度太大,这正好抓住了一波用户红利——安卓制造商已经在高端市场推出5g,但在4g高端市场,新iphone没有竞争对手,这实际上是在将大量高端市场的用户需求推向新iphone。

然而,在我看来,制造商在5g手机营销上犯了一个错误。作者曾向几个普通消费者询问5g手机的情况。在他们看来,目前5g网络建设还不成熟。购买5g手机会没有网络吗?也就是说,他们更担心购买5g手机而不使用4g网络。

这反映出,当国内手机制造商炫耀5g时,他们错误地高估了普通消费者对5g概念的理解,没有清楚地告诉消费者5g手机可以在缺乏5g网络建设的地区完美体验4g。5g可以实现4g手机的所有功能和体验。支持5g是一种增值和奖励。

根据gartner的数据,5g手机明年仅占手机总销量的6%,2023年这一比例将仅上升至51%。

这样做的原因是,虽然5g被许多制造商视为挽救行业衰落的生命线,但整个行业都迫不及待,但消费者仍然需要在需求层面被激活,行业已经领先于用户需求。面对不可避免的趋势,推出该产品既不早也不晚。太早,用户不愿意当鼠标,太晚,可能会失去最好的销售窗口。

4g取代3g需要6到7年的时间,5g取代4g可能需要更长的时间。该行业估计,这将需要至少8年的持续投资。目前,无论是技术水平还是产品、内容和软件都无法支撑行业对这一新兴行业的预期。5g手机带来了什么变化,这是消费者最关心的问题?为什么消费者需要5g?制造商在市场教育和推广方面没有做好抓住用户思想的工作。

在移动电话行业所有以前的技术变革中,我们会发现许多制造商在早上很早就赶上,晚上很晚才赶上。将会有许多制造商随波逐流,而能够摒弃浮躁、保持冷静的制造商并不多。当然,这不能怪制造商担心,因为风口就在那里,运输压力就在那里,其他竞争产品也在跟进,所以你很难忍受孤独。

需要知道的是,成熟5g手机的手机组件和天线的面积将会增加,这将对手机的工业设计和产品创新提出一定的挑战。虽然华为哈斯克尔990 5g版、三星980和高通新7系列都已发布,但目前的soc在内置5g基带方面仍不成熟,射频和天线等供应商也需要不断迭代。操作系统升级、功耗问题和网络基站建设需要同时跟进。当新技术开始时,产品创新、功耗等方面的不成熟表现会影响用户体验和口碑。

国内制造商经常在风口前焦虑不安,但5g实际上不仅仅是风口,更是一种技术浪潮。据吴军先生说,5g加上所有联网技术是一种技术浪潮。所谓的大技术浪潮将持续十多年甚至几十年。既然有这么长的发展时间,你就不急着赶上风。只要你准备好增加红利,你就可以收获自己的红利。

早期加入5g手机阵营只适合那些对技术非常敏感并喜欢跟随新技术趋势的人。这些消费者不关心早期阶段的投入成本和试错成本,也愿意帮助制造商测试技术。相对而言,这个群体相当有前瞻性,在尝试新事物时更加活跃。

然而,对于制造商来说,有必要在早期阶段平衡产品的销售量和公众的称赞。如果允许用户花钱购买不需要5g的概念手机,消费者的投诉将难以平衡,这将对品牌形象产生负面影响。消费者也不傻。对于5g概念的半成品,他们可能不会购买。

因此,一般来说,由于选择了先到先得的投资,制造商需要控制技术和产品的进步规律。5g是物联网的基础设施。将5g技术与物联网和人工智能的方向相结合,寻求产品创新是突破性的想法。通过越来越好的产品体验来打击消费者的痛点,逐渐满足和超越用户的期望,以便最终让消费者购买,但这个过程不会太容易。

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